La HCI es posiblemente uno de los avances tecnológicos más relevante de los últimos años en gestión sanitaria. En general, permiten tener un acceso más rápido, claro, cómodo y seguro, lo que repercute en una atención al paciente más ágil, eficaz y eficiente. Mejora y agiliza la atención al paciente y facilita no solo el trabajo del personal sanitario, sino también del personal no sanitario, dentro de los que se incluye el personal con funciones administrativas.
Entre las principales ventajas de la HCI, destacan la mejora en la interconectividad e interoperabilidad, accesibilidad, seguridad y claridad de la información, reducción del tiempo de atención al paciente sin disminuir la calidad del servicio.